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本人于2018年4月14号在**的**站进行滴滴快车消费、上 本人于2018年4月14号在珠海的**站进行滴滴快车消费、上车后遭到司机辱骂、态度极其恶劣、我们当时没理他、下车后物品遗漏、司机不愿归还、致电滴滴客服，遭到客服不平等对待、数次致电、滴滴客服不愿处理、就因为那个司机是钻石车主，我想问问消费者协会处理的了吗，若处理不了我应当怎么做、我感觉非常难受、我给钱消费还扣留我的东西并且客服不帮我处理、我不知道应该怎么做了、请各位叔叔阿姨帮帮我、我还是个学生。