之前在网上了解手工外发，然后就有人来跟我联系，要加盟费2980，说做到500个产品就把加盟费退还，可

之前在网上了解手工外发，然后就有人来跟我联系，要加盟费2980，说做到500个产品就把加盟费退还，可是拿到产品才发现产品根本不合格，我们自己加工做不了，就跟他们说现在做不了，退还部分加盟费，还说了中间的损失我自己赔付，也不给我退一些，到，2020年11月4号我在12315公共号投诉他们，说是私了，就说只给我退一千块，我觉得一千太少，就跟他说2500，他们不同意，让我走司法程序，怎么办？？？