您好，我在美容院做美容时，店里人一直让我加盟，不让我和家里人说，入了4万八，但是没有合同和协议，第二

您好，我在美容院做美容时，店里人一直让我加盟，不让我和家里人说，入了4万八，但是没有合同和协议，第二天家人知道要求退，她们说要收百分之25费。否则不退，现在已经两个月了没有解决，也报过警，让她给我百分之25的公司规定一直不给，说我必须同意了才给，请问收百分之25这个是合法的吗？我该如何维护自己的权益呢？消协说没合同不归他们管？