如何处理逾期贷款账单？催收员答应帮我结案，为什么还有人打电话催收？该怎么办？
因为某种原因我的**贷逾期了，第一个崔收员打电话给我跟我沟通了一段时间最后要求我处理本金他帮我结案，后面本金我还了，三个月月后我又接到第二个崔收员给我打电话说我**贷还有账单没有处理经过一段时间的沟通后要求我还400块钱利息费他帮我结案，最后我在还400块钱，可是一直到今天五个月过去，今天我又接到第三个崔收员给我打电话说我钱包贷还有账单没有处理要求我把账单处理了……可面前那两个催收员答应我说帮我结案的！为什么几个月过去还有催收员给我打电话说我还有账单没有处理，我该怎么办？请大家帮帮忙……
提问时间：2021-05-29
律师与用户的交流
特邀律师
你还保留有崔收员的承诺证据吗
用户
有，两个答应帮我结案的崔收员跟我聊天的记录我还有
特邀律师
保留好，然后让他们到法院起诉
用户
是让**贷公司去起诉崔收员吗？还是……
特邀律师
是起诉你，然后你拿出证据证明已经了结了，公司想要钱就去问崔收员要
特邀律师
崔收员是代表公司的，所以他们的承诺就是公司的承诺
特邀律师
你记下他们的微信号，属于证据的，现在可以不用理他们，让公司到法院起诉好了
用户
这两张图片是分别第一个催收员跟第二个崔收员给我的承诺，帮我看看这些聊天记录算不算是他们给我的承诺……
特邀律师
是承诺，你点他们的微信头像有微信号的，保留好了
没有更多数据了～
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