因为暑假报了一个学校的培训机构，然后去了一次，有一个孩子的身体就出现了问题，现在老师不出声，机构也不

因为暑假报了一个学校的培训机构，然后去了一次，有一个孩子的身体就出现了问题，现在老师不出声，机构也不出声，且要求下一次课程必须跟上。找老师退学费，申请好友都没有回复。而且每个小孩进去培训的时间，一个小时不到，可能四十分，这么短时间，只有十几天的却要求给800左右，且除了第一天以外，到目前为止没有在上过课。老师目前为止的举动就是把群给解散了。现在该怎么办？