2017年十月办理宽带绑定两张卡，但是这两张卡没一个能用的，我出差把两张卡分别给我妈妈跟儿子使用但是

2017年十月办理宽带绑定两张卡，但是这两张卡没一个能用的，我出差把两张卡分别给我妈妈跟儿子使用但是打电话始终没人接，后来还是通过邻居电话跟家里人通话我让我妈去办理一张移动卡我们相互交易，孩子妈妈跟我出门在外惦记孩子都没办法通话实在太气人了，我出差回来以后一共补办过两次卡都不好使第一次花费二十元不卡也不好使根本用不了，后来又补办一次还是不好使，期间我通过其他电话反应过，也让他们查询过确实一个电话都没接打过，流量也没用过，联通客服还让去补卡，我妈妈去补办说让我本人去然后我妈还是没能补办的了，20年六月我回去补办了其中一张卡这次没花钱，然后经过他们调试可以用了，但是基本月租还是没人给退，诉求无门了