昨天晚上购买高铁票后发现我老婆己经帮我买了机票，立马退票，可是被扣了20%的手续费
昨天晚上购买高铁票后发现我老婆己经帮我买了机票，立马退票，可是被扣了20%的手续费
提问时间：2022-02-03
律师与用户的交流
特邀律师
怎么了？
用户
昨天晚上网上购买高铁票后发现我老婆己经帮我买了机票，立马退票，可是被扣了20%的手续费，客服讲离开车时间不足12个时就是最高20%的手续费，说是12306规定的是否合理合法？是否与消费者权益保护法冲突？这算不算霸王条款？
特邀律师
不算。
没有更多数据了～
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