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你好，我老婆前几年买了个重疾保险，前年查出来得了红斑狼疮性肾炎，治疗了一段时间，好转了一些，现在去保

你好，我老婆前几年买了个重疾保险，前年查出来得了红斑狼疮性肾炎，治疗了一段时间，好转了一些，现在去保险公司理赔，他们说让拿最近的化验单给他们看，他们说化验单上有一项不够标准不给理赔，医院的医生都确认是这个病了，也有诊断证明，病历也有，保单重疾上也有这个病，可他们不上报理赔，说化验单上有一项不达标，我想问一下，这个理赔是看化验单理赔还是看病历诊断证明理赔

提问时间：2021-06-10

律师与用户的交流

特邀律师

看诊断结果，建议直接向人民法院提起诉讼

用户

向人民法院提起诉讼好啊还是向保监会投诉好，

特邀律师

向法院起诉好，投诉一般没用

用户

保险公司的人说，他们找了个医生看了我老婆的病历和化验单，我老婆这个病没那么严重，如果控制的好，可以治好，达不到重疾标准。您说的看诊断结果是不是病历上的诊断结果，还是再去医院重新诊断的结果啊，？

特邀律师

原来病历上的诊断结果

用户

那现在的化验单不符合标准，原来病历上的诊断结果如果符合条件的话，他们应该理赔么？

用户

治疗了一年了，病情也控制住了，现在的化验单肯定不符合条件了

特邀律师

只要治疗前符合保险合同约定的疾病就可以要求理赔

用户

哦，谢谢

特邀律师

不客气

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