您好，我想咨询一下您，我结婚买的钻戒钻石托和钻石丢了，只剩下戒环，购买时间有四年，当时因工作原因不能
您好，我想咨询一下您，我结婚买的钻戒钻石托和钻石丢了，只剩下戒环，购买时间有四年，当时因工作原因不能佩戴，等换了工作长期佩戴也就一年半的时间左右，发生这种事我认为是质量问题，我找商场商场说返厂鉴定，结果回复我说他们质量是合格的，是我佩戴不当导致的，我一个正常佩戴怎么就坏了？现能要求他们索赔吗？您怎么看？
提问时间：2021-12-15
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