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你好,我想问一下我在大润发抽奖的时候抽到个一等奖他说原价4280元,然后打一折,当时想到母亲节要到了

你好,我想问一下我在大润发抽奖的时候抽到个一等奖他说原价4280元,然后打一折,当时想到母亲节要到了就想买一个给妈妈,看到上面有珠宝鉴定书还有二维码就想着是真的,但是买回来之后爸爸说这是假的被骗了,但是买的时候她说过不能退款退货只能换货,这种情况还有办法退款之类的吗
提问时间:2021-11-11
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你好,可向消费者协会投诉。
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用户
我想问一下这类问题消费者协会一般都会怎么处理
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