买狗遇到犬瘟，卖家不退钱只换狗，如何维权？

我们夫妻俩，买了只阿拉斯加。才买了3天，没想到买到的是一只得了犬瘟的狗。联系卖家不肯退钱并要求我们只能换狗，而且买时价格是1200 只让我们折为600抵因为犬瘟的狗是会传染的，一只是，一窝都是换的狗还是一样有犬瘟。这有办法得到退钱吗？

提问时间：2021-06-04

律师与用户的交流

特邀律师

知道对方卖家的身份信息吗

特邀律师

是卖家在哪里？是通过何种方式购买

用户

卖家在集美，当面交易扣款记录都在

特邀律师

对方是商家还是个人

用户

商家，有门店的

特邀律师

那这个直接打12315电话，或直接上门并报警

特邀律师

这种商家基本是知道狗的状况

特邀律师

商家存在欺诈

用户

像这样的情况，报警会得到解决吗？

用户

我们找他，他的态度都不是想解决的

特邀律师

报警会在派出所的支持下调节，同时也会对下一步维权包括诉讼保存证据

用户

明白。

特邀律师

也可以把真实情况发到比如厦门小鱼网或微博上

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