月1日孩子奶奶带孩子去商场给孩子买鞋，当时服务员向老人介绍，说鞋子是xx 豆品牌鞋，可是鞋子回家没穿
月1日孩子奶奶带孩子去商场给孩子买鞋，当时服务员向老人介绍，说鞋子是xx 豆品牌鞋，可是鞋子回家没穿几回，7号就出现了，一个大洞，8号去找商场，商场说把鞋子邮回厂家，让等结果，过了一个星期，现在打电话说，鞋子没有货，让我换款，我不同意，要求退货，店主不同意，我打了12315电话投诉，还没给回付，我应该怎么办
提问时间：2021-09-02
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以督促消保委解决。否则，可以到法院起诉。
用户
我想知道她们以鞋子断货，硬是要求我换款合理吗？去了我也说不过她们，鞋子还让她们邮走了，只是给我写了，欠一双鞋
特邀律师
不合理，你可以拒绝。
特邀律师
如果满意可以给红包以资鼓励。
没有更多数据了～
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