你好，我十岁儿子在4月9日在快手儿童打赏了2000多元，多次打客服电话，他们一直说会让专员跟我联系，
你好，我十岁儿子在4月9日在快手儿童打赏了2000多元，多次打客服电话，他们一直说会让专员跟我联系，一直没有联系，请问怎么解决？
提问时间：2021-09-01
律师与用户的交流
特邀律师
那就只能提起诉讼，起诉他们公司，要求退钱。
用户
诉讼得多长时间？都需要准备什么？
特邀律师
诉讼一般来说就是起诉状，你们的打赏记录，对方公司信息，一般快的话3个月左右，调解的话一个月
没有更多数据了～
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