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起初购买淘宝店铺一个雅思电子资料，但这个资料必须加一些售后和捆绑的一个雅思机构老师才能给发资料。这个

起初购买淘宝店铺一个雅思电子资料，但这个资料必须加一些售后和捆绑的一个雅思机构老师才能给发资料。这个雅思机构老师以“保分，与原题70%-80%命中率，背背就能通过”误导我与其签约了一个价值22000的7分保分协议，但上了11节课后发现就是普通的1v1课程，并没有宣传的那么厉害。意识到自己被骗后，于是想要提出终止协议，退还剩余21节课的款，被商家以合同为由驳回。。。（ps.合同签订的公司并不是教育机构，经营范围是：化妆品之类的，就很奇怪）

提问时间：2021-07-26

律师与用户的交流

特邀律师

你有权利要求对方退费的

用户

对方给我发了个这个，然后不给我退，毕竟我上过11节课了，只想退接下来的21节课有14000+多。这是当时诱导我买课的聊天记录截图，请问我可以通过什么途径退费？以什么理由？

特邀律师

我们要求退费的理由是，教学质量的问题，而非合同中约定的事项。

用户

可以以虚假宣传要求吗

用户

而且他这个公司不是教育机构吧，天，我真的被忽悠惨了

用户

这个是签订合同的章的公司

特邀律师

是的，他们的行为是违法的

用户

可以详细说下我该怎么做吗？目前我在黑猫投诉了，网上12315因为超过1w所以不能申请

用户

可以帮我详细指认下他们的违法行为，我再去协商下

特邀律师

建议你直接与他们沟通，如果不退费的话，你告诉他们，你将起诉他们，要求他们承担赔偿，并且他们是违法行为，还要受到罚款处理的

用户

律师，可以帮我详细分析下他们这违法行为有哪些吗，我心理没谱

特邀律师

他们无权进行教育业的，而且教育质量低，欺骗学员，对此你就有权要求赔偿的。

用户

可以要求赔偿剩余课时费用吗

特邀律师

可以的

用户

要是协商失败不予退款，我还能有其他什么办法？本来想走12315平台的，但为啥超过1w就不能申请了啊

特邀律师

协商不成，诉讼。

没有更多数据了～