自考学历广告退学全额退款未处理，如何在网上投诉？

您好：我是在百度上看到**教育机构招自考学历广告，3月8号报名缴费7980元，3月9号申请退学，安合同上是属于24小时内全额退款，但至今没有明确答复，我应该怎样在网上投诉？

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

你好，网上投诉是没用的，建议直接到该教育机构所在地的消费者协会进行投诉，提交合同和你在24小时内申请退学的证据，届时他们会派出工作人员帮你处理的

用户

可是我是安徽的，教育机构在北京呢

特邀律师

网上投诉没用的，必须要到当地的消费者协会投诉才能有效处理

用户

应该在北京消费者协会投诉吗？您知道管这家机构的协会的地址吗？

特邀律师

是的，该教育机构所在的那个区的消费者协会，和工商局在一起的

特邀律师

教育机构在哪个区，你就找哪个区的工商局，消费者协会也在一起

用户

我怎样才可以查到该机构的所在区和该区域消费者协会的电话？

特邀律师

该机构在哪个区？我帮你查下

特邀律师

该机构的全称是什么？

用户

北京尚德教育机构

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