您好，办了一张两年的健身卡，还没开卡，但是要去当兵了不给退款，说是以合同为准怎么办。

提问时间：2021-06-11

律师与用户的交流

特邀律师

你好，需要承担违约责任。

用户

合同上没有违约责任，只是说不能退费

特邀律师

一共多少钱？

用户

总共2400元，还有一节私教课300元，他说不给退，但是可以转卡，有500元转卡费，但是合同上说是300

特邀律师

对方可以可以扣除百分之二十的违约金，或者花三百块进行转卡。

用户

但是现在我想转卡，他这边还卖不出去，我四月末就要走了，到时候就没法找他们，我想怎么要求他们给我退费

特邀律师

可向消费者协会投诉，但是对方可以扣除百分之二十。

用户

消费者协会是12315么？不接电话啊，那我可以先找健身房的协商么？如果还不给退的话我在找消费者协会

特邀律师

可以协商，协商不成可以拨打12315投诉。

用户

12315不接电话我应该怎么办，还找谁？我已经打了两天电话了

特邀律师

你可以本人去消费者协会。

用户

好的谢谢您，按照您说的就可以吧。扣百分之二十

特邀律师

不客气，是的。

没有更多数据了～