我今天在广州合美情感交了钱，然后下午说5.30方案会出来，但是到晚上依然没出来，导师忙的顾不上我。在

我今天在广州合美情感交了钱，然后下午说5.30方案会出来，但是到晚上依然没出来，导师忙的顾不上我。在我急切要求下，晚上跟我通了个电话，电话里和咨询师之前跟我说的不一样。我已经签过合同了，可不可以退款。走法律程序。毕竟他们啥也没做，一点都不主动。都是我死乞白赖的求着他们。我只是一个大学生啊。

提问时间：2021-12-31

律师与用户的交流

特邀律师

合同如何约定的？

用户

合同说到退款是乙方在他们不处理，不理会我的情感咨询下给出退款，但是这是及其不可能的。还有他们说签订合同之后会给出方案，咨询，但是并没有给出。里面团队操作不规范，没有按照流程走。又感觉是霸王条款。不知道怎么协商让他们退款。协商以后y***怕他们不理我。接下来又该怎么办，不到24h.

特邀律师

您把合同具体内容发给我看，是谁违约？能否解除？能否退款？

没有更多数据了～