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在网上碰了一个淘宝网店，做了他们的学员，现在不想学了，交了六七块钱的学费，学了几节后面呢，现在是要退

在网上碰了一个淘宝网店，做了他们的学员，现在不想学了，交了六七块钱的学费，学了几节后面呢，现在是要退，因为他们之前删了我的QQ，导致我对他们的那家店还心有余悸，而且我也没有签合同，凭什么他要扣我那么多六七千块钱，刚开始说扣退我10%，后面又说50%，要扣到我只剩下2750.扣了我三四千块钱这合理我怎么解决好呢，我已经打了12315消费者投诉热线，但是不知道这会不会有什么结果？

提问时间：2021-12-11

律师与用户的交流

用户

怎么解决好呢，他这家店太黑了，扣一半的钱都不止，拿回来一半都没有

特邀律师

你这个也不属于消费纠纷，又不是买卖商品。

用户

那这种该怎么办呀，钱都交别人手里了，可是我也没有签合同啊，他凭什么扣我那么多

特邀律师

你们其实是服务纠纷。对方味尽到培训服务的话，可以起诉！

特邀律师

图片信息，仅本人和当事人可见

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