今年3月份给小孩办理了钢琴课年卡，11500元，100节课，赠送一年瑜伽课，上课之前培训机构说钢琴老

今年3月份给小孩办理了钢琴课年卡，11500元，100节课，赠送一年瑜伽课，上课之前培训机构说钢琴老师签了3年合同，中途不会换老师，目前钢琴上了30节课，由于钢琴老师怀孕，换了老师，新老师说之前的课本不对，又将A课本换成B课本，新老师上第3次课时，是我妹妹送小孩去上的课，回家后向我反应老师上课玩手机数次，我向校长反应，校长承诺会及时给我反馈，但实际置之不理，最后是我主动找他们谈，最终谈的不是很愉快，基于以上几件事情，我想退款，校长说退款的话，赠送的瑜伽课他们要按照300元一堂收取费用。请问这是否合理？