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我的电信宽带年费6月到期,我七月1号去办理停机却告知我需要交800多才能办理停机业务 我的电信宽带年

我的电信宽带年费6月到期,我七月1号去办理停机却告知我需要交800多才能办理停机业务 我的电信宽带年费6月到期,我七月1号去办理停机却告知我需要交800多才能办理停机业务,我去年已经交过了,现在告诉我必须交800多用到明年6月才能停机。而且没有提前通知,系统就默认我签了今年合同,所以必须缴费。不然会将此费用上征信。请问一下,电信公司这样做合法吗?
提问时间:2021-11-22
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你好!不合法。
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请问一下可以找那个部门进行投诉解决?
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可以向消保委投诉。
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