商家租赁上海某商场大厅举办玩具展,放两个一米高的玩偶,供游客拍照。现场没有拉警戒线,地上贴了很小的字
商家租赁上海某商场大厅举办玩具展,放两个一米高的玩偶,供游客拍照。现场没有拉警戒线,地上贴了很小的字(贵重物品,损坏按原价赔偿),没有工作人员看守。很多小朋友情不自禁去摇动或触摸玩偶,拍照。一个2周岁的小朋友过来拍照,摇晃了玩偶。工作人员说,小朋友把玩偶损坏了,拿了一块碎片,要求赔偿4000元。并说被损坏的玩偶原价2万,有发票合同为证。后来商家一个20岁的工作人员上前再次摇晃玩偶,掉下来另一个碎片。小朋友的家长认为:商家没有拉警戒线,且原本也是设定的拍照区吸引小朋友,现场没有工作人员看守,前面有很多小朋友也摇晃过玩偶,可能已经造成损坏。贵重物品,商家应做好保护措施。该如何维权?赔偿多少?
提问时间:2021-11-18