菲菲学校分期付款退费问题，合同有退费条款但被拒绝退款，如何解决？
你好律师们，我想咨询一下我在菲菲学校教育里面办理了分期，还了一部分，还有大部分没还，等于有些课程学了，有些没学，然后发信息给里面的老师说不能退，合同上写着有退费这个事，说是他们原因可以退，我自己原因不能退，由于现在需要钱交房租，没钱交学费了，想退费不能退怎么办，说我不学就是弃学，钱还是要照交，她们这样做是对的吗？如果协商不成，找教育局有用吗？教育局会不会跟他们有合作关系，我能赢吗
提问时间：2021-06-05
律师与用户的交流
特邀律师
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
用户
找诉讼要钱吗
特邀律师
一共多少钱？
用户
两万三这样子，课程是有五种，学了两种，一种学完，一种刚开始学
特邀律师
诉讼费按照百分之二点五计算。
用户
哪是多少钱
特邀律师
五百多。
用户
诉讼要去哪里找，一般能成功吗
特邀律师
可以向人民法院提起诉讼，胜诉几率很大的。
用户
向法院起诉，又要钱吧，我怕会不会起诉完，钱都不够给，而且也不知道能不能赢，她们学校那么多家分校，还是有实力在哪里的，我一个人力量能搞得过吗
特邀律师
起诉费就是五百多。首先要写一份合格的起诉状，诉状的内容包括原告、被告的基本情况(明确的姓名、住址、职业、年龄、工作单位等)、诉讼请求、事实与理由。其次，要提供主要证据的复印件以及原告身份证复印件。
用户
被告的住址，年龄，这些我都不知道，她们不会告诉我的，这些证据我要去哪里找，
特邀律师
到工商局就可以调出来。
没有更多数据了～
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