电商代运营公司违约？如何维权？——3999元合同未提供服务且不回复甲方超过48小时

乙方是电商板块的代运营公司，在收取费用后，只安排了人员对接了解情况、索要淘宝账号。后续未提供服务，也不再回复甲方（已经超过48小时联系不上）。代运营合同为电子版，其中未对服务内容做详细描述，但之前与业务人员的网上沟通记录中，可查询服务内容。合同价格3999元，此种情况下，乙方算不算违约。甲方可以采取什么样的方式进行维权？