我做网络推广的，付费5600元，但没有做推广，想把钱要回来，我有支付截图跟聊天记录，但是没有合同跟发

我做网络推广的，付费5600元，但没有做推广，想把钱要回来，我有支付截图跟聊天记录，但是没有合同跟发票，他人在广州一家公司上班，说在退款但是一直拖着不给我钱，我要通过什么方式才能把钱要回来，报警能处理吗？需要到当地去吗？如何做才能最好的把钱要回来，这个钱是转给他个人账户的，求求各位大神律师帮个忙，我只是个打工妹！不懂法律，求解决方法，十分感谢！