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你好啊,就是中國電信,當時我打電話問客服,是不是暫停電話就不會繼續扣費之類的,他說是的,然後說一直不

你好啊,就是中國電信,當時我打電話問客服,是不是暫停電話就不會繼續扣費之類的,他說是的,然後說一直不開通會扣違約金,然後結果現在一直不斷的扣我的月費,剛問另一個客服,他說合同當時寫過了,停機也是要扣月費的,我當時沒看合同啊,那該怎麼辦呢
提问时间:2021-08-26
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你好,可向消费者协会投诉。
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用户
那個客服剛剛又打電話來跟我說當時我沒打過電話去諮詢,說他們客服講解很清楚,當時我下午打的電話去問,他說沒有紀錄,我覺得他們是在騙我,我該怎麼辦呢,本來800的變成1200了
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特邀律师
可向工商行政管理部门投诉。
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