我在手机店里面买手机，因为我还差200元，就拿旧手机做了200元的抵押，说是我这旧手机就只值200了

我在手机店里面买手机，因为我还差200元，就拿旧手机做了200元的抵押，说是我这旧手机就只值200了，但是我又不会卖。说是发了工资来拿，今天我有了，就去手机店里面准备拿回我的手机，但是手机店说被小偷偷走了。店家应不应该赔偿，该怎么赔偿。?

提问时间：2021-06-11

律师与用户的交流

特邀律师

如果你办理抵押手续而不是典当手续，那商家没义务赔偿的。但是你们有明确约定，那从约定，这些要有证据证明，否则，法律是不支持的

用户

关键是我并不想卖这个手机啊！我手机完好，还能正常使用，商家就给我把手机弄掉了。而且我手机上面还有重要文件。

特邀律师

你们有约定没有且有证据支持，要么，不能把他怎样

用户

录音呢？

特邀律师

录音也是证据，也是可以的

用户

我给他们协商的时候已经把声音录好的，证明是他们是弄掉的。那怎么赔偿呢？

用户

是赔偿一部同一款手机吗？

特邀律师

关键你有不是买而是”典当”的录音内容，并说明在哪录的

特邀律师

如果能证明，你说的事实，你又有重要文件的事实证据，那赔偿不是仅仅一部同款手机问题了

特邀律师

还有问题吗

用户

没有了，谢谢！

特邀律师

知道了。不客气

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