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西安中介骗人工作不符合宣传，每天工作15小时，工资低于承诺，该怎么办？

在西安通过中介（人力资源公司）介绍工作说是高铁，交了2万，但安排的岗位是餐服员和铁路正式员工一点关系都没有，等于和中介签的合同，并且工作时长和薪资待遇和宣传的不一样，请问这种情况下该怎么办？每天工作至少15小时，上二休二，每个月实际工资2000左右。餐服长实际工资3-4千，宣传时说的是7-8千，个别有1万以上。实际并不是。遇到这种情况应该怎么办可以确保要回钱？

提问时间：2021-06-08

律师与用户的交流

特邀律师

这个是欺诈，可以要求退款

用户

要求退款无用，中介不给退，应该怎么办？

特邀律师

你们签订的合同上有没有写清楚工作岗位及待遇？

用户

实习底薪800➕业绩提成转正1300➕业绩提成但是，提成的具体情况没有说，最后说了一个综合工资实习期在2200以上，转正后3000以上，餐服长工资7-8千。但据我了解的情况，实际上餐服长的工资只有3～4千。只有在这个岗位工作5年以上的餐服长才有可能被分到好一点的路线，工资才会在7-8千，甚至更多。

特邀律师

合同上已经有约定了，待遇实际上的待遇有这个相差不大的话，那这个也不算违约

特邀律师

签订合同以合同上写的为准，口头上说的是不算的

用户

人力资源公司起初就是口头上说的然后收了我们的钱。在人力资源公司第一次面试的时候，有一个领导说餐服长的工资大多都在1万2。事实只有极个别的，可能就一两个人。

特邀律师

口头上说的是不算数的

用户

也就是说这件事上我们没有办法解决了，只能吃哑巴亏了嘛？

特邀律师

你可以到劳动局去投诉一下

特邀律师

如果走法律途径的话，签订的合同就是以合同为准的，口头说的那是不算数的

用户

我们是和第三方公司签的合同，钱是人力资源公司收的，投诉人力资源公司有用吗？

特邀律师

这个也是属于劳动动局管的，当时劳动局只是协调调解，劳动局这边无法解决，那就当是吃亏，买个教训算了，以后做什么事都要签了合同再交钱

特邀律师

不要轻信口头说的

用户

这边的情况是不交钱不给面试的机会。所以我们都是先交钱的，培训结束后才慢慢的知道实情的

特邀律师

这种做法对求职者而言，本身就是存风险，是不可靠的

特邀律师

去劳动局投诉的时候把这个情况告诉劳动局，劳动局劳动局会责令整改

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