从网上购买家具 ，淘宝商家发货之前就申请了退款，但是商家强制发货然后串通物流说已经发货并且已经安装到
从网上购买家具 ，淘宝商家发货之前就申请了退款，但是商家强制发货然后串通物流说已经发货并且已经安装到我家里了并出示了物流签单还有物流公司证明，但是期间我没有收到任何联系电话让我收货更别说签收和安装了 投诉商家没有地址，投诉12315物流说和物流没有直接关系，怎么办
提问时间：2021-06-28
律师与用户的交流
特邀律师
可以向淘宝客服投诉，另外投诉物流公司提供虚假证明
用户
都投诉了 没有任何用
特邀律师
向邮政部门投诉物流了吗？
用户
投诉了 因为是小物流公司根本没人负责监管
特邀律师
向淘宝客服要淘宝商家的注册名称，然后在你所在地法院起诉淘宝商家
用户
没有其他办法了吗？？
特邀律师
解决问题就是双方协商，第三方调解，既然都解决不了，只能到法院起诉要求国家公权力机关进行判决
特邀律师
况且你是在自己所在地起诉，对你来讲维权成本不是很高
用户
不知道去哪里起诉没有任何方法 成本估计多少钱
特邀律师
就在你住所地区县法院起诉就行，诉讼费也就几百元，根据你起诉的数额计算
没有更多数据了～
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