我需要一些镀锌铁皮，于2018年7月23日在1688网上联系到聊城市***物资有限公司，他们说网上交

我需要一些镀锌铁皮，于2018年7月23日在1688网上联系到聊城市***物资有限公司，他们说网上交谈不方便，要求上交谈。在双方达成协议后，我于当天下午付定金3000元，到8月4日，他们告诉我做好了我要的尺寸，让我付完余款就发货，并承诺5天到西安，如果到不了双倍返还。我于当天付完全款、等他们发货，到今天都未等到他们的货。在这180天里，我多次追问，他们的理由是环保检查，过几天有货；一会又说找不到车，货拉走联系不上人。等各种理由拒绝发货或者退款。实在无奈，请您们给予解惑