如何维权？公司欺骗消费者不发货不退款，该怎么办？
你好，我是8月12日给xx新区xxx信息科技有限公司的李x转了3万元，购买他们的纸老鼠共享纸巾机，李x是公司的董事长，我是一直和他们公司的呼飞经理联系的，当时承诺的是保证15天给发货，现在已经快两个月了，也不给发货，也不给退钱，一说退钱人家说不可能，问为什么不发货，他们也说不出原因，就在近段时间我们老家所在地已经把类似于共享纸巾机铺满了，我的货还没有收到，当时是想着挣钱，钱也是问亲戚借的，现在真的不知道怎么，谢谢了！ 我9月14日去他们公司，公司答应9月底前给我退钱，现在又不退了，一直这样骗人，并且他们公司6月份就有问题，8月份还和我签约，给他们打款，这不是欺骗行为吗？请问我现在怎么办，谢谢
提问时间：2021-06-03
律师与用户的交流
特邀律师
可以要求退款
用户
他们现在就是一直推
用户
答应的月底前退款，现在有说公司没钱
特邀律师
你们有没有签订合同的？
用户
有合同的，是在网上银行转账的，都有记录
特邀律师
那就可以直接到法院起诉追讨，合同收据就是证据。
用户
是要到他们公司的所在地法院起诉吗，这个是不是不能报警了
特邀律师
是的
特邀律师
警察不管这事情的。
用户
哦哦，我在网上为什么查不到他们公司的营业执照
特邀律师
如果查不到就可以诈骗为由去报警
特邀律师
不是公司对外宣称是公司要处罚的。
用户
哦哦，如果营业执照查不到，我是不是就要先报警，以他们诈骗为由
特邀律师
是的
特邀律师
用假执照涉嫌诈骗的。
没有更多数据了～
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