您好，我父亲在一个实体手机店买了一个o***oA8手机，是深圳市xx通信有限公司生产的，运行内存显示

您好，我父亲在一个实体手机店买了一个o***oA8手机，是深圳市xx通信有限公司生产的，运行内存显示4g，手机内存是64g，买回来发现情况不符合手机里面显示的一样，首先是手机内存，只是下载了一共三个游戏，八个应用，就显示内存不足，本来只显示用了15g，突然变成已用63.8g，然后卸载了一个QQ之后突然又变成了已用14.3g，这是不是假手机啊？还有，手机一直卡一直卡，运行内存4g是不是真的啊？处理器是10核，如果是假手机，我应该怎样做？问题状态：待解决