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唐山金三角陶瓷城里面的阿波罗陶瓷集团购买的墙砖因为漏发实际并没有收到货，开始不承认是漏发，小区有监控

唐山金三角陶瓷城里面的阿波罗陶瓷集团购买的墙砖因为漏发实际并没有收到货，开始不承认是漏发，小区有监控视频显示送到小区的货里确实是没有，后来过了几天又说是司机送错地方了，让去拿，施工已经开始已经不需要了，但是商家态度强硬坚决不给退款，后来也是在他家买的墙砖铺贴剩余了几箱，依然不给退货，理由是剩下1片2片给退，多了不给退，目前已经投诉到12315了，但是店家声称就是不怕工商局，随便告去，这个店家也是无语到家了！有唐山的朋友路过看到以后，千万记得了千万不要去阿波罗陶瓷集团去购买瓷砖，剩余的不给退，漏发货的也不给退款

提问时间：2022-03-06

律师与用户的交流

特邀律师

你好！可以依法处理，建议先投诉。

用户

已经投诉，这种情况投诉能处理吗？

用户

这个店家太蛮横了，买之前怎么都好说，钱付了就变了嘴脸

用户

其他商家说就他们家口碑差换一家也不会出现这个问题

用户

要是店家就是不给退货退款怎么办

用户

第一次装修买东西就碰上这样的事儿太糟心了

特邀律师

可以依法处理。

特邀律师

如果不退款，可以到法院起诉。

特邀律师

具体操作，可以点击头像查看联系信息。

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