12月20日通过百度在网页搜索到xx在线（北京）教育科技有限公司有一级消防工程师培训然后通过与咨询师

12月20日通过百度在网页搜索到xx在线（北京）教育科技有限公司有一级消防工程师培训然后通过与咨询师王老师联系，了解课程等。12月20日22点12分通过转账汇款2980元整购买培训课程，付款完后在签订协议前看到协议与购买时说的不一致（购买时说考不过有退费协议可以免修俩年但是要签订的协议没有退费协议只免修一年），多次联系后，说重新修改将新的协议给自己邮寄，从12月21日起，说三个工作日，现在迟迟没有收到，一直问校方人员，得到回答却是已申请下来需要时间，要求退费也不给退，我感觉自己在购买时就被误导消费，现在要求退费校方不退，这是属于欺诈消费者吗，我在山东，现在我该怎么办