本人三月份在合肥**教育机构报名了一级消防工程师考试培训，费用为6188元，由于本人不够报考资格，但

本人三月份在合肥**教育机构报名了一级消防工程师考试培训，费用为6188元，由于本人不够报考资格，但是该机构承诺可以代为报名，如果报名不成功退回所有费用6188元，9.11号该机构联系我通知办理报名事宜，但当时本人由于出去没带这个手机，带了另一部手机，没有接到电话导致没有报名成功。但是我当时留了两个手机的联系方式，9.11号通知，报名截止日期是9.12号，在这么短的时间内才通知我，导致一些事宜无法进行，延误了报名。合同上明确表示，如报名不成功退回所有费用，但现在该机构只同意明年再帮我报名，并延长一年学习时间，对我提出的退费的主张不表态，只说问一下领导，至今不给我回复，我该怎么办？