我是房东房子是续租的第一次签合同中介在场续签中介给的合同中介不在场，续签合同是一年期的，但是合同没有

我是房东房子是续租的第一次签合同中介在场续签中介给的合同中介不在场，续签合同是一年期的，但是合同没有对方身份证号码按季付款但没写清楚具体日期，现对方违约本人没有联系我们委托别人来办理，一陌生人自称是受托来办理，已联系不上租房子的人，门锁已被换掉，现该陌生人要我们支付押金才肯将钥匙归还，违约金不付拖欠的水电费不付还要问我们要钱，因按季付款到五一正好是一季度，五一过后本打算去开锁换锁的，现陌生人说不给钱他就不给钥匙若我们去开锁他就报警，房租也别想要就赖一年到合同到期，中介说合同没有对方身份证号码不完善，我想问这个事情走法律程序我们占理吗