你好，我咨询关于房屋买卖的问题。我在一个楼盘交了认筹金，预订申请书约定，参与网上选房，若是选房成功，

你好，我咨询关于房屋买卖的问题。我在一个楼盘交了认筹金，预订申请书约定，参与网上选房，若是选房成功，认筹金自动转为定金。我也选房成功，但是不想要了，想退筹。开发商以选房成功为由不退认筹金。预订申请书是由开发商置业顾问签字，客户签字栏是置业顾问给我签字按手印，非我签字按手印，我也没有委托置业顾问代签。请问这份预订申请书是否有效，我是否有权可以要求退筹？开发商一直推诿不办理退筹。