我家一楼因厨房主管道堵塞，壁纸和柜子被水泡坏，损失约5000元，物业推责给楼上住户，问题未解决。该怎么办？

律师解答：
1. 如果厨房主管道堵塞是由于管道质量问题，可以起诉开发商；如果不是质量问题，则应起诉楼上所有住户。协商无果时，需通过法律途径解决。起诉时需带上起诉书和身份证到所在地法院立案庭。起诉费用一般在100元左右，胜诉后由被告承担，败诉则由原告自行承担。
2. 物业不负责管道问题，主要负责小区环境和房屋质量管理。对于楼上住户乱扔垃圾的问题，物业负责清理但不负责查找责任人。

补充：
1. 起诉前建议收集相关证据，如损坏照片、维修费用单据、与物业和楼上住户的沟通记录等，以增强胜诉的可能性。
2. 针对楼上住户乱扔垃圾的问题，可以向物业提出加强管理和监控的建议，如安装监控摄像头等，以便更好地维护小区环境和住户权益。