开鞋店遇到退货纠纷，工商所罚款200元是否合理？
我家是开鞋店的，一个顾客过来买鞋。我们有一双鞋原价200多，后来换季做特价70块卖给她。穿了一个月说脱皮了要换货或者退钱，我不肯。顾客投诉到乡镇工商所。工商所罚我200块给顾客（没有开罚单口头说），这个合理吗？我真的要给200块。工商所里面人好像跟顾客有亲戚关系。而且还有一点，卖鞋那个时候顾客没有要购物凭据，所以我们也就没给。求解答
提问时间：2021-06-05
律师与用户的交流
特邀律师
你的鞋质量是否有问题
用户
卖出去的时候质量没有问题，然后我们提供了厂家的合格生产及营业执照给工商所，还是要罚我们。你说顾客穿了那么久，才拿过来换新的，这生意怎么做
特邀律师
如果质量没有问题，你们对工商所的处罚不服可以向人民法院提起诉讼
特邀律师
你好，在吗，还有什么可以帮到你的吗
特邀律师
如果要结束会话可点左下角加号进行操作，谢谢了。
用户
工商所没有开罚单就口头罚款。我可以不理会吗？
特邀律师
对的
用户
如果开罚单了，会对我的经营信用什么的造成影响吗
特邀律师
看罚单是什么样子的罚单了，如果你是卖假货的当然是有影响的
特邀律师
你好，在吗，还有什么可以帮到你的吗
特邀律师
如果要结束会话可点左下角加号进行操作，谢谢了。
特邀律师
只要你是合法经营者，就不担心工商所违法处理
没有更多数据了～
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