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你好，律师，本人一于7月1日在县城某车行预定帕萨特一台（预交了1万元押金），当车行从江苏无锡发车时，

你好，律师，本人一于7月1日在县城某车行预定帕萨特一台（预交了1万元押金），当车行从江苏无锡发车时，也要求我交付了强制险、商业险、意外险（说的是不买保险不发车，而且三种保险都要买，回遵义来买都不行），当车行把车托运到遵义后，通知我去看车时，发现仪表盘上的发动机故障灯亮黄色，我也咨询了工作人员，回复是原因有很多（具体也说不出原因），为了以后行车安全，我现在要求车行换车，是否合理，程序又该如何进行，谢谢！

提问时间：2021-06-30

律师与用户的交流

特邀律师

合理

特邀律师

协商要求退换货

用户

车行老板不同意换车，下一步程序该如何进行，謝謝回复。

用户

退货就更不用说了

特邀律师

有签订合同

用户

有预订合同

特邀律师

发个通知给对方，要求对方在限定期限内处理，包括换车。如果到期不处理，要求解除预约合同，并要求对方承担违约责任

特邀律师

押金及保险费用

特邀律师

保全催单证据，还有车辆问题证据

特邀律师

你这种案件协商不成，最终是需要走法律程序的，所以的提前准备收集固定证据

特邀律师

还有问题吗？

用户

固定证据包括些什么？

特邀律师

催单证据，聊天记录，车辆问题

特邀律师

转账记录

用户

这些都是齐的

特邀律师

特别是车辆出现问题，需要对方及时处理，对方延迟处理或不处理的聊天记录。

特邀律师

还有对方的身份信息

没有更多数据了～