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客户在我这买了东西，付了定金，我交付的东西和当时订的有些差别，和客户协商赔偿金额，客户不肯。让客户

客户在我这买了东西，付了定金，我交付的东西和当时订的有些差别，和客户协商赔偿金额，客户不肯。让客户退货，有问题吗？要赔偿什么吗？我需要退还定金吗?

提问时间：2023-01-31

律师与用户的交流

特邀律师

需要按照合同约定履行，如果没有按照合同约定履行构成违约需要承担违约责任的

特邀律师

联系协商为宜

用户

没有签约合同，但是协商了不同意。

特邀律师

如果定金能退双方解除也是一个比较好的结果了

特邀律师

如果对方投诉也会给自己惹麻烦

用户

东西定制的，但是做出来和客户定的有差别的。我协商赔钱，但是协商不好。让客户退货，我需要赔什么吗?

特邀律师

具体需要看对方是想继续履行合同还是要求你承担违约责任

特邀律师

如果协商不了只能起诉解决了

用户

一个做庙宇工程的客户在我定做了香炉，5000定金。我这边的香炉和他定的做出来有一点差别（总体影响不大的）。和客户协商退钱给他，协商金额双方不满意。他也是香炉卖给别人的。那如果他起诉我，我需要负什么责任吗？需要赔偿什么损失。

特邀律师

违约责任，如果他实际损失超过违约数额可以按照实际损失要求你赔偿

特邀律师

香炉价格是多少

用户

72000价格

用户

但是客户只付了5000定金

特邀律师

你们写的是定金还是订金

用户

定金

用户

没有合同，相当于淘宝聊天，然后他付我5000

特邀律师

协商不成，法院一般是双倍返还定金居多

用户

相当于，我最多只用出1w是吧

特邀律师

具体还是法院考虑是否影响合同履行，

特邀律师

包括他给的5000

特邀律师

协商不成可以让对方起诉

特邀律师

每个人理解法律都不同

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