房子装修封阳台，向一个私人门店定制窗户，价值9100，前期老板先去测量阳台尺寸

家里装修封阳台，找的个体户，由于商家前期测量阳台尺寸大了，导致窗户安不上去，商家的施工人员未经允许情况下，擅自砸坏阳台，致使阳台损坏严重，与商家协商处理，退货退款赔偿，但商家不同意，由于个体户没有书面合同，只是向其购买窗户价值9100，商家承诺安装。现在产生的问题，请问商家违反了民法典哪条法规，我起诉的话以根据什么法规起诉