我在同城约爱的直播间充了200开会员 说可以一对一聊天还上门3小时 然后她又说开私密一对一包间要充值

我在同城约爱的直播间充了200开会员 说可以一对一聊天还上门3小时 然后她又说开私密一对一包间要充值500元 充值的时候要来提示 提示没来我就发出去了 又充了第二次 在后面说充值3000押金 结果又提示没来我就点了 她说不行必须等提示来了才可以充值成功 不然不入档案 我就又充了 前提是她说服务完以后会吧后面的7000退还只收200会员钱 后面我进不去 她问了一下说让我找财务 财务说我错了2次 需要6000千元手动修复 我不知道该怎么办了 在线求解