是这样的，我去泰国旅游的时候在某软件上找到了一家泰国别墅的房源，与房主进行了线下交易，但是房主确在我

是这样的，我去泰国旅游的时候在某软件上找到了一家泰国别墅的房源，与房主进行了线下交易，但是房主确在我要入住的前一天告知自己的别墅被人举报，无法入住，后来租金也一直没退，找各种理由推脱，我感觉自己被骗了.有聊天记录也有转账记录，房主是中国人，但是人在泰国.我想了解我是否可以让这个软件方提供帮助，比如是房主的信息等.我有什么办法可以告这个骗我的房主.