你好，请问楼下住户安装了个人水泵，常常在晚上十二点之后乃至凌晨仍在运行，造成我家楼上正对的卧室无法睡

孟律师，请问我该如何提起民事诉讼？因为这个楼不属于商业楼，是民用楼自建售卖的，管理的也是售楼老板，且在售楼时没有房产证，只有合同，也没有说明楼的水压低，以至于现在很多户都不得以个人安装水泵在门口，但是使用时间没有限制，造成噪音污染已然无法忍受，多次劝解无果不说还恶言相向，售楼老板只管收水费，其他的一概不理会，找环保局又怕他们不予受理，我是否可以直接将这件事曝至于网络，民事诉讼我又该怎么走章程，家里没人，父亲去世，只有我妈和我，我该怎么办？