我们三月六号在B***ve婚戒定制中心定制了一款对戒，因为有些要求所以戒指还未制作，我们交了定金五百

我们三月六号在B***ve婚戒定制中心定制了一款对戒，因为有些要求所以戒指还未制作，我们交了定金五百，他们开了发票，三月八号我们不想要了和他们电话沟通后，说他们要求面谈并表示公司有规定要赔偿的，但是我们交定金之前并未听说这个，请问他们这样要求赔偿合法吗，定金能退吗，我应该怎么处理比较好呐（他们有活动满一万元可以砸金猪的活动，我们已经砸过了）