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去年在*****莎婚纱摄影因为朋友推荐交了500元定金,现在因为了解到他们店的口碑服务态度以及个人原

去年在*****莎婚纱摄影因为朋友推荐交了500元定金,现在因为了解到他们店的口碑服务态度以及个人原因不想拍了,想退回定金,但是他们的客服说不退,这个怎样解决
提问时间:2021-09-25
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你好,定金一般不退。
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但是当时他们也没有明说,而且我在那份协议上没有签字,是朋友签的
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