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被美容机构欺骗购买会员卡，想要退定金，法律上是否可行？

被全国连锁的美容机构以“帮助填写问卷并免费赠送一次体验”为由拉到了机构，以“很快，半小时就好”（实际用时1小时，耽误了正事）为由做完肩颈推拿，后被宣传办理了30次的使用卡（会员卡未给），交了1000元定金，给了刷卡收据还有一个《服务协议》有盖章“概不退款”且要求我写“本人自愿购买”，（他们说活动只针对23周岁-60周岁的客户，我是21周岁23虚岁，他们也帮我办理了）回去查了一下机构名称，发现黑料很多，都是投诉它“欺骗消费”，调查问卷再把人拉到机构，且面部护理类项目效果有很大副作用。因为机构名声不好及对自身安全的担忧，我想要回定金，请问法律上可以要求它退还吗（是格式条款吗?可以说协议无效吗）

提问时间：2021-06-02

律师与用户的交流

特邀律师

约定了“定金”，那起诉到法院是不能支持你的。建议你先报警，因为这是诈骗行为或者到消协投诉，这可以说是欺诈消费者行为。实践中以先刑事后民事处理原则

用户

好的!那请问如果想要私下协商或当面对质，我可以运用什么实打实的法律知识或者协议及办理过程的漏洞让他们退步呢?如果只是说要求退款感觉他们会以“协议已经签字并且说明了概不退款”为由拒绝退款（实际当时并未告知不能退款，但我没有录音且无人陪同，缺乏明确证据）

特邀律师

法律依据是消法1　　第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。2　第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。　　经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。　　经营者提供商品或者服务应当明码标价。3第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

特邀律师

你只要有收款收据就可以

特邀律师

你协商避免谈合同法

特邀律师

合同诈骗罪是指以非法占有为目的，在签订、履行合同]过程中，采取虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段，骗取对方当事人的财物，数额较大的行为

特邀律师

你说刑法是吓他，合同诈骗或者诈骗至少要2000以上

用户

你好，我刚刚咨询了一下消协，她们说我这个因为是定金不是全额付款，且没有录音录像等实际证据证明它们就是欺骗，所以只能私下协商，想请问一下这样的话可以有什么办法要求退款吗

特邀律师

你是电话吧，没有哪条规定必须是全款，你还实地去。协商几乎不太可能

用户

这是昨天的服务协议，回来后我看了里面说“甲方当一次性付款”但我这个是手写的定金，还有个是年龄要求23周岁才能办活动，我虽然年龄没达到但协议里没有提到甲方年龄要求的限制

特邀律师

还一个办法，就是对服务质量可以提出质疑，可以请质量监督到现场。你的签署的协议对你很不利

特邀律师

你户口年龄呢

特邀律师

你户口年龄没达到，那可以到法院要求宣布无效，那会根据过错来返还

用户

户口上不知道，身份证上是1***26，应该是22周岁23虚岁，我担心协议上没有说年龄的事，到时他们会说店里没有年龄要求的限制，我也没有录音

特邀律师

你仔细看合同，你发的我只能大概看，一放大就模糊

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