我在睿尚买的壁挂炉烟机灶。预付款三百，没有注明是押金。当时店员说是红日升级版。最后得知被骗，和红日没

我在睿尚买的壁挂炉烟机灶。预付款三百，没有注明是押金。当时店员说是红日升级版。最后得知被骗，和红日没关系。之前他们用的红日e家这个名字给客户说是红日升级版被罚了四千万。我的预付款能退不？这事久久不能释怀，因为是熟人介绍，感觉被坑了。我通过别人介绍那个店员。我现在给店员说，都没通过。人家老板都没说话呢，熟人先拒绝了。