酒店清洁人员拖地导致我摔倒受伤，酒店是否应该承担责任？
请问我在一家酒店的大厅滑倒摔了一跤造成下巴缝了五针。酒店该不该负责？滑倒原因是因为酒店清洁人员在拖地，地面湿滑。酒店有提醒牌，但当时放置在角落。还有我当天不是酒店的入住人员，只是路过大厅摔倒的，酒店该不该负责？
提问时间：2021-06-01
律师与用户的交流
特邀律师
如果没有明确提示到位，酒店大厅属于公共区域，需要负责的。
用户
你好，现在酒店方认为我不是他们的入住人员，摔倒了他们不负责，还说是因为我自己走路快，看到了有人拖地还走的快，所以酒店方认为他们没有责任。
特邀律师
这个是不对的，你找人或者路过都可以的，因为酒店属于公共场所，需要对于进入的人员安全有一定基础的保障的。
用户
那这种情况现在我应该怎么和酒店方交涉？索要赔偿的比例应该是多少？
特邀律师
根据我国法律规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。具体的比例就是双方过错大小承担。
用户
那现在我是应该去法院起诉么，还是找当地的调解人员比较好？
特邀律师
先调解吧，解决的快一点，调解不成可以选择去法院起诉。
用户
调解的话要找谁调解？
特邀律师
找消协或者当地街道办或者社会调解部门，各个地方具体部门都不一样。
特邀律师
也可以先法院诉前调解
没有更多数据了～
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