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我一直按时还款,就去年的9月29日这天我迟了两天还进去,我10月2日还进去的,因为一直是在一张固定的银行卡划扣款的,去年的10月开始不晓得为什么他们没有正常划扣款了?我也没有收到短信或者电话通知我怎么样处理?直到去年12月12日赣州当时给我办理这个贷款的客服问我是不是没有正常还款,我说我一直在正常还款,但是10月份开始不能正常划扣也没人通知我要怎么样?后面赣州的客服和自称是总公司的客服联系,然后说我逾期了上个月要还16399.元多,我和赣州的协商,为什么要还这么多?怎么来的?我就拒绝还,因为不是我的原因造成的为什么要我承担这个后果。然后又一直这样没有联系我,到今年的1月29日突然一个自称总公司的客服打电话给我,一直在电话里质问我为什么不还款,口气很不好,我一直在强调我没有不还款,我一开口说话,他就打断我,然后我就说我不出声了听你说,他就说了一句要去起诉我,然后直接挂电话了